من فاطمه کریم وند متولد شهر تهران در سال هزار و سیصد و شصت و چهار و دارای مدرک دکتری تخصصی علوم ارتباطات اجتماعی و عضو انجمن روابط عمومی ایران می باشم. از سال هزار و سیصد و هشتاد و هفت تا بحال در مجموعه های فرهنگی و رسانه ای مختلف به عنوان کارشناس، مدیر روابط عمومی و مدیر خدمات مشتریان مشغول به خدمت می باشم. نگارش مقالات مختلف، انجام پروژهای علمی سنجش رضایت مشتریان مبتنی بر مدل های استاندارد جهانی، تحقیق و ارائه آموزش در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)، طراحی سفر مشتری (Customer Journey)، بازاریابی، افکار سنجی، آموزش های تخصصی فن بیان، سخنوری، ارتباط موثر، اجرای همایش ها و کنفراس ها، تدریس در دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز، دانشگاه علمی و کاربردی، مرکز آموزش های شهروندی شهرداری تهران و تدریس در کارگاه های آموزش مختلف از جمله فعالیت های اینجانب می باشد.