بازخورد مکانیزمی برای تغییرات مثبت است. همه می دانیم که کارمندان یک چیز را می خواهند، و آن توسعه و تغییر برای بهتر شدن است.
بازخورد اغلب برای دستیابی تیم ها به رشد واقعی ضروری است. در این مقاله، به این موضوع می پردازیم که چرا مهم است که به تیم خود بازخورد بدهید و چه چیزی می توان از آن به دست آورد.
بازخورد عملکرد چیست؟
بازخورد، در یک زمینه سازمانی، اطلاعاتی است که به یک فرد یا گروه در مورد عملکرد آنها در یک کار یا تعدادی از وظایفی که نقش شغلی آنها را تشکیل می دهد داده می شود.
بازخورد می تواند به دلایل مختلف ارائه شود.
سازمان شما ممکن است بازخورد را به عنوان بخشی از فرآیندهای بررسی عملکرد در زمان‌های خاصی از سال تشویق کند. برخی از سازمان‌ها مدل‌های بازخورد ۳۶۰ درجه را تشویق می‌کنند ، که در آن کارکنان بازخوردی را از مدیران ارائه می‌دهند و همه می‌آموزند که چگونه ممکن است کارها را برای دستیابی به نتایج بهتر یا رشد شخصی متفاوت انجام دهند.
۶ دلیل مهم بودن بازخورد در محل کار
در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا ممکن است به فکر ارائه بازخورد به کارمندان خود باشید.
نکات قابل توجه در ارائه بازخورد:
یک مکالمه را باز می کند
عمل بازخورد دادن، گفتگوی بین شما و کارمندانتان را باز می کند. دانستن اینکه با آنها صادق هستید و می توانند با شما صحبت کنند به شما کمک می کند تا با کارمندان و همکاران خود اعتماد ایجاد کنید.
با باز کردن یک گفتگو، به ایجاد روابط قوی تر با اعضای تیم کمک می کنید. این ممکن است به این معنی باشد که آنها بیشتر در مورد مشکلات مربوط به کار یا حتی مسائل شخصی صحبت می کنند. در هر صورت، صحبت کردن علنی اعضای تیم هرگز چیز بدی نیست.
بازخورد می تواند انگیزشی باشد
دریافت بازخورد مثبت همیشه مورد قدردانی کارکنان شما خواهد بود. برای رضایت شغلی و رفاه همه جانبه برای افراد بسیار مهم است که بدانند چه کاری را به درستی انجام می دهند.
تحسین شدن برای تولید کار خوب به احتمال زیاد باعث انگیزه آنها برای انجام دوباره آن یا تلاش برای دستیابی به کارهای بیشتر می شود. همچنین دریافت بازخورد سازنده انگیزه می‌دهد، زیرا به کارکنان شما امکان می‌دهد دقیقا بدانند برای رسیدن به آن هدف و بهبود در آینده دقیقاً چه کاری باید انجام دهند.
مقالات مرتبط: مهارت های نرم در کسب وکار چیست؟
ابزاری برای یادگیری مداوم است
همیشه حق با همه ما نیست. دادن بازخورد سازنده به کارمندان خود برای اینکه بدانند در چه زمینه هایی می توانند پیشرفت کنند به اهداف توسعه شخصی آنها کمک می کند.
به همین ترتیب، با پذیرش بازخورد از یک کارمند، به شما امکان می دهد به عنوان یک رهبر رشد کنید و احترام تیم خود را به دست آورید.
کارکنان شما بازخورد می خواهند
همه مایل به پیشرفت و توسعه مداوم هستند. انجام این کار بدون بازخورد معتبر و مفید می تواند بسیار دشوار باشد. اکثر کارمندان می خواهند در نقش های خود رشد کنند و شاید حتی برای آن ترفیع نیز درخواست دهند. بازخورد به همه کمک می کند تا به جایی که می خواهند برسند.
ارائه بازخورد نشان می دهد که برای تیم خود ارزش قائل هستید
بازخورد، چه منفی و چه مثبت، به کارمند تایید می کند که کاری که انجام می دهد اهمیت دارد. برای آنها مهم است که بدانند سهم آنها نه تنها توسط مدیر مستقیم آنها، بلکه نقشی در موفقیت گسترده تجارت دارد.
هیچ‌کس نمی‌خواهد وقت خود را صرف انجام کارهایی کند که ارزشمند نیستند (یا هیچ‌کس متوجه آن نمی‌شود)، بنابراین مهم است که نه تنها زمانی که کارشان را خوب انجام می‌دهند، بلکه زمانی که جایی برای پیشرفت وجود دارد، بازخورد ارائه کنید.
ارائه بازخورد وضوح را فراهم می کند
ایجاد یک فرآیند بازخورد منظم نقش مهمی در حصول اطمینان از اینکه شما و کارمندانتان در مورد وظایف و پروژه ها در یک مسیر هستید، ایفا می کند. با ارائه بازخورد منظم در طول یک پروژه، همه اعضای تیم می‌دانند که در مسیر درست قرار دارد یا اینکه می‌توان از تخصص شخص دیگری استفاده کرد.
جمع بندی
دادن و دریافت بازخورد بخش اساسی کار است و این فرآیند می تواند تغییراتی را برای بهتر شدن ایجاد کند. بدون دانستن اینکه چه کاری را به خوبی انجام می دهید و چه چیزی را می توان در آن بهبود بخشید، کارمندان شما هرگز نمی توانند واقعاً پیشرفت کنند.
