توسعه کسب و کار چیست؟ ۱۰ روش توسعه کسب و کار

در ساده ترین حالت، توسعه کسب و کار را می توان مجموعه ای از ایده ها، ابتکارات و فعالیت هایی دانست که برای بهبود کسب و کار وجود دارد. این شامل افزایش گردش مالی، گسترش، افزایش سودآوری از طریق مشارکت های استراتژیک و تصمیم گیری در مورد استراتژی های تجاری است.
توسعه کسب و کار مستلزم اجرای فعالیت ها و فرآیندها برای ایجاد و شناسایی فرصت هایی برای رشد در داخل و بین سازمان ها است. این موضوع زیرمجموعه ای از تئوری تجارت، بازاریابی و سازمانی است. توسعه کسب و کار از طریق مشتریان، بازارها و روابط، مزایای بلندمدتی برای سازمان ایجاد می کند. توسعه کسب و کار می تواند به معنای هرگونه فعالیت یک سازمان کوچک یا بزرگ، غیرانتفاعی یا انتفاعی باشد که هدف آن بهبود «کسب و کار» به نحوی باشد. علاوه بر این، فعالیت های توسعه کسب و کار را می توان به صورت داخلی یا خارجی توسط مشاور توسعه کسب و کار انجام داد. توسعه تجارت خارجی را می توان از طریق استفاده از برنامه های برنامه ریزی ایجاد شده توسط دولت ها برای کمک به کسب و کارهای کوچک تسهیل کرد. علاوه بر این، ایجاد شهرت همیشه به رشد کسب و کار کمک کرده است.
با این حال، گاهی اوقات توصیف دقیق رشد و توسعه یک تجارت دشوار است. ابتدا به مفهوم اصلی و نحوه ارتباط آن با اهداف کلی کسب و کار نگاه می کنیم.

استراتژی های توسعه کسب و کار

در زیر ۱۰ استراتژی توسعه کسب و کار آورده شده است.

• کارکنان مناسب را در زمان مناسب استخدام کنید.

شما می‌توانید بسیار آگاه باشید و حتی یک شبکه قوی داشته باشید که می‌خواهد با مشتریان تجارت کند، اما می‌تواند روی شرکت نیز تأثیر بگذارد. گاهی اوقات تیم بازاریابی فقط پایین ترین قیمت را برجسته می کند. آنها فراموش می کنند که به جنبه های فنی و کیفیتی که بر شهرت شرکت تأثیر منفی می گذارد توجه کنند. این اثر به چرخه عمر شرکت بستگی دارد. سه مرحله در زندگی یک شرکت وجود دارد و همه کارکنان برای هر مرحله مناسب نیستند. این سه مرحله عبارتند از:

• پیشاهنگی(Scouting: بررسی و جمع آوری اطلاعات)
• آزمایش کردن(Testing: اجرا و بررسی نتیجه)
• مقیاس گذاری(Scaling: آغاز معاملات)

• به دنبال فرصت مناسب باشید

مخاطبینی که با آنها در ارتباط هستید نیز باید در نظر گرفته شوند. برخورد با افراد مناسب بسیار مهم است و عدم انجام صحیح آن منجر به اتلاف وقت می شود. شناسایی مشتریان بالقوه نیز بسیار مهم است. قبل از شروع یک تجارت، تحقیقات بازار ضروری است. اگر این کار را به درستی انجام ندهید، نمی توانید سرنخ های سودآور را شناسایی کنید.

• زیاد حرف نزنید

اگر می خواهید استراتژی توسعه کسب و کار شما موفق باشد، یکی از وظایف مدیر توسعه کسب و کار توانایی یادگیری گوش دادن است. اگر زیاد صحبت کنید، تمایل دارید که دیگران و نظرات آنها را بیش از حد نادیده بگیرید. یکی از وظایف یک مدیر توسعه کسب و کار یادگیری مهارت های شنیداری است.

• توجه خود را بر روی نیازهای مشتری متمرکز کنید

تامین نیازهای مشتریان مهم ترین دغدغه در هر کسب و کاری اعم از انتفاعی یا غیرانتفاعی است. درک نیازهای مشتریان شما ارتباط مستقیمی با موفقیت و رشد کسب و کار شما دارد. بخش توسعه تجارت باید روی این موضوع تمرکز کند.

• مهم باشید

افراد خاص می خواهند با افراد خاص دیگر برخورد کنند. در جلسات کاری خود فعال باشید. برای پیوستن به گروه هایی که نیازهای کاری شما را برآورده می کنند و جایی که می توانید با مشتریان احتمالی ارتباط برقرار کنید، ابتکار عمل کنید.

• شعار اصلی: رضایت مشتری

هیچ چیز در دنیا بدتر از یک مشتری عصبانی نیست که بتواند نه تنها به رابطه شما با سایر مشتریان آسیب برساند، بلکه به اعتبار شرکت شما نیز آسیب برساند. همه چیزهای دیگر را فراموش کنید و ابتدا مشکلات مشتری را حل کنید.

مقالات مرتبط: مهارت های فردی در فروش

• ارائه خدمات درجه یک

پس از تحت تاثیر قرار دادن مشتریان خود، وقت آن است که آنها را با خدمات استثنایی خود خوشحال کنید. در دراز مدت به حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید کمک می کند.

• رویکرد کیفی در مقابل رویکرد کمی

علاوه بر افزایش فروش و درآمد، باید روی کیفیت نیز تمرکز کنید. در واقع ایجاد تعادل بین این دو موضوع کلید موفقیت شماست.

• از گفتن “وقت ندارم” دست بردارید.

مدیریت زمان مهارت مهمی است که هر صاحب کسب و کاری باید بداند. فعالیت های خود را اولویت بندی کنید و برای کسب و کار خود ارزش قائل شوید.

• نوآوری در بهترین حالت

  نوآوری بهترین راه برای جلو افتادن از رقبا است. نوآوری بهترین راه برای جلو افتادن از رقبا است. اگر چیزی منحصر به فرد را به مشتریان ارائه دهید، آنها به احتمال زیاد با شما تجارت می کنند. علاقه و توجه به محصولات جدید که در بازار ظاهر می شوند، همیشه یکی از عناصر مهم توسعه کسب و کار بوده است.

شرح وظایف کارشناس توسعه کسب و کار

شرح شغل توسعه کسب و کار: متخصصان توسعه کسب و کار وظیفه دارند برنامه های تجاری موثر برای شرکت خود ایجاد کنند. آنها همچنین مسئول تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار و شناسایی فرصت های تولید درآمد هستند. آنها در صنایع مختلف به دنبال الگوهای خرید و روندهای نوظهور هستند و تغییراتی را به سازمان خود پیشنهاد می کنند که منجر به رشد بیشتر می شود. متخصص توسعه کسب و کار همچنین مشتریان بالقوه را ارزیابی می کند و به عنوان رابط بین مدیران و منابع خارجی قرارداد عمل می کند. آنها حجم زیادی از داده های شرکت را برای پیش بینی و تولید گزارش های دقیق پردازش می کنند.
یکی دیگر از وظایف کلیدی یک متخصص توسعه کسب و کار پیشنهاد تغییرات در مدیریت زنجیره تامین در صورت نیاز است. همچنین به اجرای استراتژی‌های رشد، شرکت در جلسات تجاری و اصلاح شیوه‌های تجاری موجود برای بهبود نرخ تبدیل درآمد کمک می‌کند.

خدمات توسعه کسب و کار

با توسعه کسب و کار و ظهور گرایش های جدید در عرصه کسب و کار و پیچیدگی روزافزون شرایط، شرکت های زیادی ایجاد شده اند که با استفاده از دانش و به ویژه تجربیات خود خدمات توسعه کسب و کار را ارائه می کنند. در مرحله اولیه راه اندازی خود، می توانید از خدمات این موسسات برای ایجاد و سازماندهی طرح توسعه کسب و کار استفاده کنید. این شرکت ها همچنین راهکارهایی برای رشد، نفوذ به بازار، بازاریابی و … ارائه می دهند. این توسط شما طراحی و ویرایش شده است زیرا شما به خوبی کسب و کار خود را می شناسید، اما این بدان معنا نیست که نمی توانید از نکات استفاده کنید. علاوه بر مشاوره می توانید از کتاب مدیریت توسعه کسب و کار نیز استفاده کنید.

جمع بندی