منتورینگ چیست و منتور کیست؟
منتورینگ در محل کار برنامه ای است که توسط سازمانی اجرا می شود که در آن کارکنان با تجربه به کارکنان جدید کمک می کنند تا در حرفه خود پیشرفت کنند. آنها با دانش، تجربه و تخصص خود، منتی (کارآموز و فردی که راهنمایی دریافت می‌کند) را در مسیر شغلی خود همراهی می کند.
در حالی که بیشتر برنامه‌های آموزشی با هدف استخدام‌های جدید انجام می‌شود، اما برای کسانی که به دنبال ارتقای مهارت‌ها و توانایی‌های خود به سطح بعدی هستند نیز عالی هستند.
برای ارائه پاسخ بهتر به سوالات منتورینگ چیست و چگونه منتور شویم می توان به صورت رسمی و غیر رسمی توضیح داد. منتورینگ غیررسمی مستقیماً بین کارمندان ارشد و کارمندان جدید یا پایین تر اتفاق می افتد. در مقابل، منتورینگ رسمی، راهنمایی است که از طریق فعالیت های ساختار یافته صورت می گیرد. بنابراین برای منتورشدن نیازی به تحصیل در آموزشگاه ندارید و با کسب مهارت و تجربه کافی در کار می توانید راهنمایی ها و تجربیات ارزشمندی را به افراد جدید ارائه دهید.
هدف از منتورینگ چیست؟
هدف از برنامه منتورینگ ارائه راهنمایی و کمک به پیشرفت حرفه ای افراد تازه وارد در شرکت است. یک برنامه منتورینگ می تواند رسمی باشد، مانند اختصاص دادن یک منتور به یک کارآموز و پیروی از دستورالعمل های خاص، یا می تواند غیر رسمی باشد، مانند ارائه حمایت و راهنمایی داوطلبانه از افراد واجد شرایط برای کسانی که نیاز به بهبود دارند.
منتورینگ نه تنها برای کارمندان، بلکه مدیران نیز به منتور نیاز دارند. در مواردی که یک مدیر اجرایی جدید به سازمان می پیوندد، ممکن است یک مدیر ارشد به عنوان مربی برای کمک به مدیر اجرایی جدید منصوب شود. منتورینگ یکی از مهم ترین راه های آماده سازی مدیران آینده است.
تفاوت کوچینگ و منتورینگ چیست؟
برای کشف تفاوت بین این دو، ابتدا باید مفهوم کوچینگ (coaching) را معرفی کنیم. کوچینگ فرآیندی است که در آن متخصصان مجرب کارکنان و مشتریان را راهنمایی و انگیزه می دهند تا اهداف و پتانسیل خود را بهینه کنند. کوچ یا مربی کارکنان را تشویق می کنند تا اهداف تعیین کنند و برای دستیابی به آنها تلاش کنند.
کوچ اغلب از تکنیک ها و تمرین های خاصی استفاده می کنند که به کارکنان کمک می کند مهارت های کار تیمی، ارتباطی و رهبری مورد نیاز برای موفقیت در کار را بهبود بخشند.
هم فرآیند منتورینگ و هم کوچینگ، شامل کمک به افراد برای دستیابی به موفقیت و غلبه بر چالش های کاری است. در زیر تفاوت های اصلی و کلیدی بین منتورینگ و کوچینگ آورده شده است.
هدف
در حالی که هدف کوچینگ تغییر و بهبود روش برخورد کارکنان با کارشان است، هدف منتورینگ کمک به کارکنان برای انجام وظایف خود به طور موثر و کارآمد است.
فعالیت‌ها
کوچ‌ها برای ایجاد انگیزه در کارکنان و افزایش اعتماد به نفس آنها مجموعه ای از برنامه ها و فعالیت ها را طراحی می کنند. فعالیت‌های منتورینگ در مقایسه با مربیگری غیررسمی هستند، با تمرکز مربیان بر ارتباطات دو طرفه به جای استفاده از تکنیک‌ها و فعالیت‌های خاص.
نوع ارتباطات
ارتباطات در فرآیند کوچینگ به صورت غیر مستقیم است. این بدان معناست که مربیان سوالاتی از مخاطبان خود می پرسند و به آنها فرصت می دهند تا درباره آنها فکر کنند و به آنها پاسخ دهند. منتورینگ شامل ارتباطات مستقیم تری است و مربی تجربیات، دانش و مهارت های خود را برای بهبود عملکرد منتی به اشتراک می گذارد.
ساختار
کوچینگ ساختارمندتر از منتورینگ است. مدیران معمولا جلسات آموزشی را برای کارکنانی که نیاز به یادگیری مهارت ها یا مسئولیت های خاصی دارند، برنامه ریزی می کنند. آموزش بدون ساختار است و به شکل جلسات و بحث عمومی است.
صلاحیت راهنما
کوچ‌ها اغلب در دوره های آموزشی حرفه ای شرکت می کنند و گواهینامه دریافت می کنند. در مقابل، هیچ شرایط واجد شرایطی برای تبدیل شدن به یک مربی وجود ندارد. منتورها متخصصان با تجربه ای هستند که می توانند تجربیات و دانش خود را به کارمندان جدید منتقل کنند.
تمرکز
کوچینگ بر کمک به کارکنان برای توسعه و دستیابی به اهداف یا مهارت های خاص تمرکز دارد و کوچینگ بر توسعه حرفه ای و بهبود عملکرد کارکنان خردسال تمرکز دارد. دسترسی داشته باشید. کوچینگ بیشتر بر آموزش و بهبود مهارت ها تمرکز دارد تا راهنمایی. اما وظیفه اصلی مشاوران گوش دادن به کارمندان و مشاوره دادن به آنهاست.
رویکرد
کوچینگ بیشتر بر آموزش و بهبود مهارت ها تمرکز دارد تا منتورینگ. اما وظیفه اصلی منتور گوش دادن به کارمندان و مشاوره دادن به آنهاست.
مدت زمان فرآیند
کوچینگ معمولا کوتاه مدت است زیرا هدف گرا و ساختار یافته است و بر کمک به کارکنان برای دستیابی به اهداف خاص تمرکز دارد. این بدان معناست که جلسات کوچینگ پس از رسیدن فرد به هدف پایان می یابد.
منتورینگ فرآیندی طولانی مدت است و راهنما تا زمانی که منتی تجربه لازم را به دست آورد یا به سطح تخصص منتور برسد به راهنمایی او ادامه می دهد.
مزایای منتورینگ برای کارکنان
دریافت راهنمایی شخصی از یک متخصص
یک منتور در طول زندگی حرفه ای خود تجربه و مهارت های عملی کسب کرده است و می تواند این دانش را با شما به اشتراک بگذارد. منتورهای متخصص در زمینه هایی مانند مدیریت زمان، مهارت های بین فردی و روابط تجاری به شما مشاوره خواهند داد. آنها می توانند تجربیات شخصی خود را با شما در میان بگذارند و در مسیر شغلی به شما کمک کنند.
مقالات مرتبط : ۶ دلیل که باید به کارمندان خود بازخورد بدهید
تسریع رشد حرفه‌ای
یک منتور می تواند به سرعت بخشیدن به پیشرفت حرفه ای شما کمک کند و راهنمایی هایی را برای به حداقل رساندن چالش های احتمالی ارائه دهد. یک منتور همچنین می تواند پیشرفت حرفه ای شما را زیر نظر داشته باشد.
از آنجایی که مشاور با تغییرات مهم تجاری آشنا است، می تواند بهترین دوره ها را برای گذراندن یا زمینه هایی که در آینده می تواند رشد کند را پیشنهاد دهد.
افزایش فرصت‌های شبکه‌سازی
یک منتور می تواند شما را با رهبران و متخصصان حوزه کاری خود آشنا کند و شبکه حرفه ای شما را گسترش دهد. مربی شما همچنین می تواند شما را به سمت فرصت های شغلی جدید، برنامه های آموزشی یا توسعه شغلی راهنمایی کند.
کمک به تعیین اهداف مشخص‌تر
از آنجایی که منتور در صنعت شما متخصص است، آنها می توانند بدانند که صنعت شما، به ویژه کسب و کار شما، به دنبال چه چیزی است. می توانید در تعیین اهداف شغلی کوتاه مدت و بلند مدت از مربی خود کمک بگیرید. همچنین می توانید سعی کنید این اهداف را با نیازهای کارفرمای خود هماهنگ کنید. شما می توانید به مربی خود تکیه کنید تا به شما در تعیین و دستیابی به اهداف خاص برای نقش و شرکت خود کمک کند.
