راز افرادی که در ارتباط برقرار کردن مهارت دارند، چیست؟ همه‌چیز به رساندن پیام مربوط است. در ادامه‌ی این مقاله یاد می گیریم چگونه فن بیان‌مان را تقویت کنیم و واضح‌تر صحبت کنیم. مدیران کسب‌وکار به ارتباطات اهمیت زیادی می دهند. اگر می خواهید ارتباطات مؤثری برقرار کنید، تسلط بر آنچه لازم است بگویید و چگونگی بیان آن، فاکتورهای مهمی هستند. هرچند یکی از عناصر ارتباط کلامی معمولا اهمیت بیش تری دارد، شیوه ی صحبت کردن. ۸ راهکار زیر در زمینه تقویت فن بیان به شما کمک می‌کند.
اهمیت نفوذ کلام و فن بیان در زندگی
فن بیان و سخنرانی چیزهای نیستند که این روزها مد شده باشند. برخلاف تصور بعضی‌ها که فکر می‌کنند چند سالی بیشتر نیست که آدم‌ها برای به کرسی نشاندن حرفشان خوب صحبت کردن را آموخته‌اند، اهمیت گفتار از اولین روزهایی که انسان توانایی صحبت کردن، کسب، احساس کردن را دارد. اهمیت تکلم از همان روزهای اولی احساس شد که انسان توانایی تکلم پیدا کرد.
با این حال، گفتار به سرعت به مفهومی که امروزه می شناسیم تبدیل نشد. اولین کتابی که داستان و آموزه های آن را شرح می دهد به ۴۵۰۰ سال پیش برمی گردد. در واقع، بسیاری از تکنیک‌هایی که امروزه می‌شناسیم را می‌توان به مطالعه هنر ارسطو فیلسوف یونانی قرن سوم قبل از میلاد درباره هنر استفاده از کلمات برای تأثیرگذاری و متقاعد کردن دیگران جستجو کرد. نکته جالب در مورد آموزه های ارسطو این است که تاریخ انقضا ندارند. سخنرانان مشهوری مانند جان اف کندی و مارتین لوتر کینگ از تکنیک های مشابهی برای افزایش تأثیر کلام خود استفاده کرده اند و این نکات امروزه نیز مطرح است.
اما اصلا چرا باید نفوذ کلام بیاموزیم؟ حداقل به این ۳ دلیل، همه باید فنون صحبت کردن و متقاعدسازی را بدانند:
تقریباً همه در زندگی خود در موقعیتی قرار می گیرند که باید از طرف یک گروه صحبت کنند، از عقیده خود دفاع کنند یا کسی را متقاعد کنند. بنابراین بهتر است برای این روز آماده شوید.
کارمندان در هر پست بر اساس مهارت های سخنرانی و ارتباط عمومی که از مهم ترین مهارت هایی است که باید کسب کنند، درجه بندی و ارتقا می یابند.
قدرت کلمات و توانایی متقاعد کردن دیگران، صرف نظر از موقعیت اجتماعی شما، می تواند تأثیر زیادی بر کار، زندگی و حتی جهان شما داشته باشد.
همه ما با افرادی برخورد کرده‌ایم که صدایشان بیش از حد گوش خراش، نازک یا مصنوعی است. صحبت کردن برخی افراد آنقدر توهین آمیز است که پیام اصلی را کاملاً خراب می کند. شما می توانید کیفیت، لحن، بیان و لحن صدای خود را تنها در چند مرحله بهبود ببخشید. شما فقط باید چند تکنیک ساده را بدانید و تمرین کنید. از این فرصت برای تقویت صدای خود، توانایی خود در متقاعد کردن مردم و تعهد خود به متنی که می خوانید استفاده کنید. این بدان معنی است که کسب و کار و رضایت مشتری شما بهبود می یابد و آنها خدمات شما را به دیگران توصیه می کنند. حتی این می تواند یک داستان فوق العاده بسازد.
۱. شمرده صحبت کنید
با هر قدرت و سرعتی که صحبت می کنید، “وضوح” کلید موفقیت شماست. شنونده باید بتواند همه کلمات را بشنود، بنابراین هر جمله مبهمی می تواند این وضوح را از بین ببرد. با تلفظ صحیح کلمات، درست صحبت کردن را تمرین کنید. کیتی شوارتز، مدیر دورهام، در کنفرانسی در مورد بهبود مهارت های گفتاری و بهبود هنر بیان برای تجارت که در کالیفرنیای شمالی برگزار شد، به نکته مهمی اشاره کرد: “یکی از کارهایی که می توانید برای افزایش وضوح گفتار خود انجام دهید” کاهش سرعت”است. مردم زمانی که عصبی هستند یا مطمئن نیستند چه بگویند، تمایل دارند سریع صحبت کنند. او همچنین گفت: “صحبت کردن نه تنها درک شنونده از گفتار شما را بهبود می بخشد، بلکه آن را با اعتماد به نفس و آرام جلوه می دهد. یک معیار خوب برای قضاوت در مورد کیفیت سرعت صحبت کردن شما وجود دارد، مثلاً در حال خواندن یک شماره تلفن هستید، کسی که صدای شما را می شنود باید بتواند آن را یادداشت کند.
۲. با اعتمادبه‌نفس صحبت کنید
متأسفانه کسی به ادامه این سخنرانی گوش نمی دهد. این مثال نشان می دهد که چگونه کمبود اعتماد به نفس می تواند به همه چیز آسیب برساند، به خصوص صدای شما. احساس کنید حرفی که می‌زنید، متعلق به خودتان است. با تمام اعتمادبه‌نفسی که در دنیا وجود دارد، صحبت کنید. فرض کنید می خواهید با کاراته بلوک های محکم را بشکنید. یک تردید کوچک به جای بلوک، دستان شما را می شکند.
۳. به چیزی که می‌گویید اعتقاد داشته باشید
نکته قبلی در مورد اعتماد به نفس هنگام صحبت بود و این نکته در مورد ارتباط شما با موضوعی است که در مورد آن صحبت می کنید: شما باید آنچه را که می گویید باور کنید.
وقتی با اشتیاق صحبت می کنید، مردم تفاوت را احساس می کنند. شاید این نکته بسیار ظریف و کمی نامحسوس باشد، اما در واقع وقتی در متن شما طنین انداز می شود، صدای شما قانع کننده تر و مطمئن تر به نظر می رسد و این یکی از راه های افزایش قدرت بیان است.
۴. خودپرستی را کنار بگذارید
برای تقویت این موضوع، می توانید اطراف خود را با افرادی احاطه کنید که بهتر از شما هستند. درس های زیادی وجود دارد که می توانید از بودن در کنار آنها بیاموزید که نمی توانید از راه های دیگر برای بهبود مهارت های خود بیاموزید. در کلاس ها و کارگاه های آموزشی با افرادی شرکت کنید که در کاری که انجام می دهند بهتر هستند. به تجربیات آنها گوش دهید، ممکن است سخت باشد، اما قطعا به شما کمک می کند تا پیشرفت کنید.
۵. با صدای تان با ملایمت رفتار کنید
بر خلاف نوارنده گیتار، پیانو یا درام، وقتی صحبت می کنید، ساز شما بدن شماست. ببینید نوازندگان حرفه ای چگونه از سازهای خود مراقبت می کنند. آنها آن را بسیار تمیز می کنند، از آن محافظت می کنند، قطعات شکسته را تعمیر می کنند و آن را زیبا و مرتب نگه می دارند.
چگونه ابزارهای خود را مدیریت می کنید؟ چگونه از طراوت آن محافظت، حفظ و نگهداری می کنید؟
برای محافظت از صدای خود این نکات را دنبال کنید:
نفس عمیق بکشید و با استفاده از الگوهای تنفسیِ مناسب، گام اول را در این راه محکم بردارید. کیت دِوُر، مؤسس توتال وُیس، می گوید: «اگر به‌جای تنفس عمیق از شکم، به‌درستی از قفسه سینه‌تان نفس بکشید، صدایتان ضعیف‌تر و وحشت‌زده‌تر به نظر می‌رسد، که می‌تواند باعث شود تارهای صوتی‌تان به‌طور غیر ضروری منقبض شود. ” زمانی که مضطرب، استرس یا وحشت زده هستید، یادآوری نفس های عمیق می تواند کمی دشوار باشد، اما تنفس آهسته به صدای شما عمق می دهد و به شما کمک می کند اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
باید فواید نوشیدن آب را بدانید. نوشیدن مقدار زیادی آب. دیور می گوید: «هیدراته نگه داشتن بدن به کیفیت صدای شما کمک زیادی می کند. اگر در طول روز قهوه، نوشابه یا نوشیدنی های الکلی می نوشید، تارهای صوتی شما هیدراته می شوند تا بتوانند بهترین صدای خود را تولید کنند. همچنین می گوید: تارهای صوتی باید خاصیت ارتجاعی خوبی داشته باشند، زیرا با سرعت بالایی می لرزند. تارهای صوتی زنان به طور متوسط ۲۰۰ بار در ثانیه و در مردان ۱۲۰ بار در ثانیه می لرزد. با هر وعده غذایی آب بنوشید. یک لیوان کوچک آب پر کنید و به طور منظم آن را بنوشید. شاید این مقدار آب زیاد به نظر برسد، اما باید بدانید که اکثر مردم کمتر از نیاز خود آب می نوشند.
از فریاد زدن بپرهیزید. شوارتز می گوید: “من عاشق فریاد زدن برای تیم مورد علاقه شما هستم.” باید بگویم که قطعا برای تارهای صوتی شما خوب نیست. فریاد زدن می تواند آنها را تحریک کند و صحبت کردن را برای شما دشوار کند. در بدترین موارد، جیغ زدن می تواند منجر به گره های صوتی و پارگی تارهای صوتی شود.
حداقل ۷ ساعت در شب بخوابید. صدای خسته بد به نظر می رسد. خستگی برای صدای شما نیز مضر است.
زمزمه نکنید این باعث ایجاد مشکل در صدای شما می شود و همچنین به تارهای صوتی شما فشار وارد می کند.
۶. حواس‌تان به وضع نشستن یا ایستادن تان باشد
دِوُر معتقد است که نحوه نشستن یا ایستادن شما نیز می تواند بر گفتار شما تأثیر بگذارد. صاف ایستادن یا نشستن به شما این امکان را می دهد که به خوبی نفس بکشید و صدای شما قدرت بیشتری برای نفوذ دارد. تکان دادن خفیف سر ممکن است مفید باشد. اگر چانه خود را بالا بیاورید و سر خود را کمی کج کنید، می توانید صدای خود را کاهش دهید و بنابراین صدای شما واضح تر شنیده می شود. او می گوید: «اگر شانه های تان به هم نزدیک باشد و به سمت سرتان قوز داشته باشد، بخش بزرگی از قدرت بالقوه ی صدای خود را از دست می دهید.»
۷. مراقب زیر و بَم صدایتان باشید
شوارتز می گوید: «معمولاً صداهای با شیب بلند یا بسیار کم به دلیل ترس یا عدم اطمینان از جانب گوینده ایجاد می شود. استفاده از تن صدای مناسب به شما در برقراری ارتباط بهتر کمک می کند. شما می توانید بهترین صدای خود را با گفتن “آه-ها” (همان عبارتی که به جای “بله” به یک دوست می گویید) پیدا کنید. شوارتز معتقد است که هنگام صحبت کردن، بالاترین سطح صدای شما با “آ” مطابقت دارد.
۸. آرام باشید
شاید این آخرین نکته باشد، اما مهمترین آن است. چرا؟ زیرا اگر تازه وارد هستید، هر سخنرانی یا امتحان می تواند آخرین سخنرانی شما باشد. بنابراین همه چیز به این چند دقیقه یا حتی چند ثانیه بستگی دارد و این مشکل می تواند شما را نگران کند. یک نفس عمیق بکشید و لبخند بزنید (که می توانید از بلندگو بشنوید). به توانایی های خود ایمان داشته باشید و بدانید که مهم نیست چه اتفاقی می افتد، مهم ترین چیز این است که تمام تلاش خود را کرده اید.
محصولات مرتبط: دوره ۲۱ روزه فن بیان و سخنوری
جمع بندی:
در پایان روی این موضوع تاکید می‌کنیم که شما زمانی می‌توانید به خوبی تکنیک ها و روش های افزایش قدرت فن بیان را در حین صحبت به کار ببرید که مانند به دست آوردن هر مهارت دیگری، تمرین و ممارست هر روزه داشته باشید و در حین تمرین سعی کنید به مرور، تکنیک‌های بیان شده در این مقاله را رعایت کنید.
اگر قصد دارید تکنیک صحبت کردن قوی داشته باشید، ابتدا با دوستان و اطرافیان خود صحبت کنید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که عنوان سخنرانی خود را بنویسید و یک طرح گفتار مناسب داشته باشید.
چه راه های دیگری را برای یادگیری و بهبود مهارت های گفتاری توصیه می کنید؟ برای ما در نظرات بنویسید.
