تاثیر گذار صحبت کردن به این صورت تعریف می شود:
به گونه ای صحبت کنید که پیام شما به وضوح شنیده شود و در صورت امکان به آن عمل شود. دو عنصر اصلی برای صحبت موثر وجود دارد: آنچه می گویید و نحوه بیان آن.
آنچه شما می گویید به معنای انتخاب کلمات شماست. کلماتی که ممکن است هنگام چت کردن با یک دوست استفاده کنید احتمالاً با کلماتی که در یک سخنرانی یا مصاحبه رسمی استفاده می شود متفاوت است.
نحوه صحبت کردن شما در موقعیت های مختلف متفاوت خواهد بود. با این حال، احتمالاً برخی از عوامل مشترک نیز وجود دارد: برای مثال، اینکه آیا شما به طور طبیعی آرام صحبت می کنید یا با صدای بلند، و نحوه استفاده از زبان بدن.
این مقاله جنبه های سخنرانی موثر را مورد بحث قرار می دهد. همچنین راه‌هایی را پیشنهاد می‌کند که از طریق آنها می‌توانید سخنران مؤثرتری شوید.
جنبه های سخنرانی موثر
صحبت موثر یعنی اینکه بتوانید چیزی را که می خواهید بگویید به گونه ای که شنیده شود و به آن عمل کنند. چه در یک کنفرانس بزرگ در مورد یک کشف علمی جدید صحبت کنید، چه فرزندانتان در مورد رفتارشان یا رئیستان در مورد افزایش حقوق، باید بتوانید به طور مؤثر صحبت کنید. این به این معنی است که همه ی ابزارها و جنبه های ممکن را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که هیچ چیزی حواس شما را منحرف یا از ارزش پیام شما کم نمی کند.
سه عنصر اصلی برای سخنرانی موثر وجود دارد:
- کلماتی که استفاده می کنید
- صدای شما
- دیگر ارتباطات غیرکلامی شما، به ویژه زبان بدن.
مقالات مرتبط: تکنیک های ارتباط موثر در زندگی و کار
انتخاب کلمات مناسب
آنچه شما می گویید – کلماتی که انتخاب می کنید – مهم است.
مواردی که باید در نظر بگیرید عبارتند از:
- اگر مخاطبان شما در یک کنفرانس با ۲۰۰ نفر، همکار مورد اعتماد، رئیس یا فرزندانتان باشند، کلماتی که انتخاب می کنید متفاوت خواهند بود. شما باید به سطح کلی درک مخاطبان خود از موضوع و همچنین نوع زبانی که استفاده می کنید فکر کنید.
- پردازش و درک جملات کوتاه‌تر آسان‌تر است. استفاده از جملات کوتاه تر نیز فوریت ایجاد می کند.
- درک کلمات ساده تر نیز آسان تر است. اگر نمی توانید چیزی را به زبان ساده توضیح دهید، احتمالاً خودتان آن را درک نکرده اید. مخصوصا اگر مخاطبان شما همگی به زبان مادری شما صحبت نکنند؛ ساده و روان حرف زدن اهمیت دو چندان پیدا می کند.
با این حال، شایان ذکر است که کلمات تنها بخشی از ارتباط و پیام کلی شما هستند. لحن صدا و زبان بدن شما نیز پیام های قوی ارسال می کند.
صدای شما
صدای شما می تواند به اندازه ظاهر شما، تاریخچه شخصی شما را آشکار کند. صدای یک فرد و محتوای گفتار او می تواند سرنخ هایی از وضعیت عاطفی فرد ارائه دهد.
به عنوان مثال، اگر عزت نفس پایین باشد، ممکن است با تردید در صدا منعکس شود. یک فرد خجالتی ممکن است به آرامی صحبت کند، اما کسی که به خودش اطمینان دارد، به احتمال زیاد بر صدایش تسلط دارد و وضوح گفتارش را نیز در اختیار خواهد داشت.
ارزش آن را دارد که برای بهبود بیان خود روی صدایتان کار کنید، به خصوص اگر صحبت کردن در جمع برایتان سخت است. حتی می تواند به افزایش اعتماد به نفس شما کمک کند!
این مهم است که به صدای خود عادت کنید. اکثر مردم در یک موقعیت خصوصی، به ویژه در خانه، که در آن هیچ فشاری برای انطباق با قوانین و انتظارات اجتماعی دیگر وجود ندارد، آرامش بیشتری دارند. در موقعیت‌های عمومی که انواع و اقسام تأثیرات بر نحوه صحبت کردن افراد اعمال می‌شود، چنین نیست.
تمرینی برای بهبود لحن برای سخنرانی در جمع
- سعی کنید صدای خود را در یک محیط غیررسمی مانند خانه ضبط کنید.
- با دقت به صدای خود گوش دهید. این به شما کمک می کند تا به صدای خود عادت کنید.
- همچنین ممکن است هر جنبه ای از سخنرانی خود را که اثربخشی کلی پیام شما را کاهش می دهد، یادداشت کنید. این ممکن است شامل تمایل به گفتن زیاد “ام” یا “آ”، یا کمی لکنت زبان باشد.
مقالات مرتبط: دلایل ترس از صحبت کردن در جمع + راهکارهای غلبه بر آن
اغلب مردم از صدای ضبط شده خود خوششان نمی آید – همان طور که برخی از مردم از عکس های خودشان خوششان نمی آید – ممکن است احساس خجالت کنند. هرچه بیشتر به عملکرد صدای خود به شیوه ای رسمی تر عادت کنید، هنگام انجام آن “واقعی” آسان تر است. در حالت مکالمه، افراد تمایل دارند با عبارات کوتاه صحبت کنند. چند بار در یک زمان خاص صحبت کردن یا خواندن با صدای بلند به شما کمک می کند تا به صدای روان تر صدای خود عادت کنید.
زبان بدن
مقدار قابل توجهی از ارتباطات – برخی برآوردها بیش از ۵۰٪ را نشان می دهد – غیر کلامی است.
لحن صدا، سرعت و تاکید همه بخشی از ارتباطات غیرکلامی هستند. با این حال، زبان بدن شما نیز مهم است. این شامل نحوه ایستادن شما، حالات صورت شما، نحوه استفاده از دستانتان برای تاکید بر گفتار و حتی اینکه با چه کسی تماس چشمی برقرار می کنید، می شود.
اطلاعات بیشتری در مورد نحوه استفاده از زبان بدن برای برقراری ارتباط موثر در مقالات ما در مورد زبان بدن وجود دارد. این شامل در نظر گرفتن این است که چقدر از مخاطبان خود فاصله دارید، و اینکه آیا برای واضح تر کردن حرکات خود باید اغراق کنید یا خیر.
اهمیت همخوانی
شاید مهم ترین جنبه ارتباط موثر، همخوانی باشد. برای اینکه ارتباط موثر باشد، ارتباط غیرکلامی شما باید کلمات شما را تقویت کند: این دو باید یک چیز را بگویند. پنهان کردن ارتباط غیرکلامی بسیار دشوارتر از کلامی است—اگر می بینید که زبان بدن فردی پیامی متفاوت از کلام او می دهد، بهتر است ابتدا به ارتباط غیرکلامی گوش دهید زیرا به احتمال زیاد دیدگاه واقعی او را منعکس می کند.
بنابراین ممکن است لازم باشد در مورد نحوه استفاده از زبان بدن و سایر نشانه های غیرکلامی فکر کنید. اگر می خواهید پیامی دشوار یا ناخواسته را دریافت کنید، این امر به ویژه مهم است.
نتیجه‌گیری
برای متخصص شدن در هر فنی تمرین و تجربه شرط اساسی است و این موضوع درباره هنر سخنرانی و فن بیان هم صادق است. همچنین به یاد داشته باشید که هر کسی که درحال گوش کردن به صحبت‌های شماست دوست دارد که شما در آن خوب عمل کنید. در غیر این صورت اصلا برای سخنرانی شما حاضر نمی‌شد. بنابراین به انتخاب کلمات درست، صدای رسا و زبان بدن مناسب بر قدرت کلام خود بیفزایید. دوره جامع کلام جذاب پلاس دکتر فاطمه کریم وند به شما در تأثیرگذار صحبت کردن کمک خواهد کرد برای تهیه این دوره کلیک کنید.
